Personal del Ente Regulador de los Servicios Públicos realizó este viernes una jornada de asesoramiento integral en la Municipalidad de El Bordo, con el objetivo de atender consultas y brindar información a usuarios del servicio de energía eléctrica.
La actividad fue organizada de manera articulada con las autoridades municipales y estuvo orientada a despejar dudas vinculadas a la facturación del servicio, especialmente luego de las irregularidades detectadas recientemente en el municipio de General Güemes.
Durante la jornada, los agentes del organismo analizaron casos particulares, revisaron facturas presentadas por los usuarios y brindaron información sobre los distintos conceptos que integran la liquidación del servicio eléctrico, permitiendo una mejor comprensión de los consumos registrados y de los cargos incluidos en las facturas.
Asimismo, se informó sobre las medidas adoptadas por el Ente Regulador en relación con las inconsistencias detectadas en la facturación correspondiente al período 05/2026 en General Güemes, entre ellas la apertura de un proceso sancionatorio contra la empresa distribuidora, la realización de una auditoría integral y la correspondiente refacturación de los casos alcanzados por los reclamos.
Desde el organismo destacaron la importancia de acercar herramientas de información y asesoramiento a los usuarios, promoviendo el acceso a información clara y fortaleciendo los canales de atención directa en cada municipio.
