{"id":15222,"date":"2026-06-11T15:39:04","date_gmt":"2026-06-11T18:39:04","guid":{"rendered":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/?p=15222"},"modified":"2026-06-11T15:39:04","modified_gmt":"2026-06-11T18:39:04","slug":"general-guemes-el-ente-inicio-un-proceso-sancionatorio-contra-edesa-por-irregularidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/?p=15222","title":{"rendered":"GENERAL G\u00dcEMES: EL ENTE INICI\u00d3 UN PROCESO SANCIONATORIO CONTRA EDESA POR IRREGULARIDADES"},"content":{"rendered":"<p><strong>El Ente dispuso la apertura de un proceso sancionatorio contra EDESA y orden\u00f3 una auditor\u00eda sobre el r\u00e9gimen de facturaci\u00f3n correspondiente al per\u00edodo 05\/2026, luego de detectar irregularidades en la facturaci\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica a usuarios del municipio de General G\u00fcemes.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La medida fue adoptada tras el an\u00e1lisis de reclamos presentados por usuarios que advirtieron inconsistencias en los montos facturados. Ante esta situaci\u00f3n, el organismo de control resolvi\u00f3 iniciar las actuaciones correspondientes para determinar las responsabilidades del caso. Adem\u00e1s, la empresa fue emplazada a presentar su descargo en un plazo de diez d\u00edas.<\/p>\n<p>La auditor\u00eda estar\u00e1 a cargo de la Gerencia Econ\u00f3mica del Ente y contar\u00e1 con un plazo de sesenta d\u00edas h\u00e1biles para la elaboraci\u00f3n de las conclusiones correspondientes.<\/p>\n<p>Asimismo, el Ente orden\u00f3 la refacturaci\u00f3n de aquellos casos en los que se hubieran presentado reclamos, evitando perjuicios econ\u00f3micos a los usuarios afectados por eventuales errores en la liquidaci\u00f3n de consumos.<\/p>\n<p>Como medida cautelar administrativa, se dispuso que EDESA deber\u00e1 abstenerse de interrumpir el suministro el\u00e9ctrico por falta de pago a los usuarios comprendidos en el proceso de auditor\u00eda mientras se desarrollen las actuaciones correspondientes.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se record\u00f3 la vigencia de las disposiciones de la Ley de Defensa del Consumidor, que permiten considerar cumplida la obligaci\u00f3n de pago mediante el abono del promedio de consumo registrado durante el \u00faltimo a\u00f1o o el importe correspondiente a la factura inmediata anterior.<\/p>\n<p>Para aquellos usuarios que decidan abonar las facturas correspondientes al per\u00edodo observado, la distribuidora deber\u00e1 ofrecer planes de pago de hasta seis cuotas sin intereses compensatorios ni punitorios.<\/p>\n<p>Por otra parte, la Secretar\u00eda de Usuarios, Consumo y Abordaje Territorial del Ente se constituir\u00e1 en General G\u00fcemes para recepcionar reclamos, realizar verificaciones y brindar asistencia directa a los usuarios afectados.<\/p>\n<p>El Ente tambi\u00e9n puso a disposici\u00f3n de los usuarios todos sus canales de atenci\u00f3n para recibir consultas, reclamos y brindar asesoramiento sobre la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Canales de atenci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Delegaci\u00f3n G\u00fcemes: 3876-347400<\/li>\n<li>L\u00ednea Directa: 387-4213021<\/li>\n<li>L\u00ednea Gratuita: 0800-444-7400<\/li>\n<\/ul>\n<p>El organismo continuar\u00e1 realizando las verificaciones necesarias para determinar las responsabilidades del caso, garantizar una correcta prestaci\u00f3n del servicio y resguardar los derechos de los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Ente dispuso la apertura de un proceso sancionatorio contra EDESA y orden\u00f3 una auditor\u00eda sobre el r\u00e9gimen de facturaci\u00f3n correspondiente al per\u00edodo 05\/2026, luego de detectar irregularidades en la facturaci\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica a usuarios del municipio de General G\u00fcemes.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15223,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-15222","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=15222"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15222\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15224,"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15222\/revisions\/15224"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/15223"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=15222"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=15222"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=15222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}