{"id":11631,"date":"2025-12-03T16:06:13","date_gmt":"2025-12-03T19:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/?p=11631"},"modified":"2026-01-18T19:03:45","modified_gmt":"2026-01-18T22:03:45","slug":"llego-vicente-el-nuevo-asistente-virtual-del-ente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/muycritico.com.ar\/web\/?p=11631","title":{"rendered":"LLEG\u00d3 \u201cVICENTE\u201d, EL NUEVO ASISTENTE VIRTUAL DEL ENTE"},"content":{"rendered":"<p><strong>El Ente Regulador de los Servicios P\u00fablicos lanz\u00f3 oficialmente a \u201cVicente\u201d, el nuevo asistente virtual que incorpora inteligencia artificial generativa para mejorar la atenci\u00f3n y acompa\u00f1amiento a los usuarios de toda la provincia. La presentaci\u00f3n se realiz\u00f3 hoy durante tres operativos integrales desarrollados en plazoleta IV Siglos, Ampliaci\u00f3n San Calixto y barrio Aut\u00f3dromo, donde se mostr\u00f3 el funcionamiento del sistema y sus principales herramientas.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>\u201cVicente\u201d estar\u00e1 disponible las 24 horas, todos los d\u00edas, a trav\u00e9s de WhatsApp en el n\u00famero 3876347400, permitiendo gestionar consultas y tr\u00e1mites vinculados con los servicios de agua potable, energ\u00eda el\u00e9ctrica y saneamiento, as\u00ed como acceder a informaci\u00f3n \u00fatil en cuesti\u00f3n de segundos.<\/p>\n<p>Durante la presentaci\u00f3n, el presidente del Ente, Carlos Saravia, destac\u00f3: \u201cEstamos muy contentos. Somos los primeros en la provincia en inaugurar este tipo de asistencia virtual con inteligencia artificial. Garantiza atenci\u00f3n permanente, un trato amistoso y un lenguaje accesible. Es una herramienta transversal a toda la provincia, con informaci\u00f3n confiable que seguir\u00e1 evolucionando. El usuario solo tiene que agendar el n\u00famero, como quien guarda el del gasista o el plomero. Desde ahora, cada consulta puede resolverse en segundos. Esto tambi\u00e9n empodera al usuario frente a empresas que pueden fallar o demorarse: necesitamos conocer el d\u00eda a d\u00eda para acompa\u00f1arlo mejor\u201d.<\/p>\n<p>Por su parte, el secretario de Modernizaci\u00f3n del Estado, Mart\u00edn G\u00fcemes, expres\u00f3 que la puesta en marcha del nuevo asistente de inteligencia artificial representa un paso clave. \u201cEstamos muy contentos; es un avance importante y una respuesta al pedido del Gobernador S\u00e1enz de incorporar tecnolog\u00eda para servicios masivos y cr\u00edticos\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n<p>El funcionario manifest\u00f3 que la inteligencia artificial est\u00e1 al servicio de la mejora de los servicios p\u00fablicos de la Provincia y, especialmente, al servicio de los ciudadanos. En este sentido, coment\u00f3 que este sistema es de f\u00e1cil manejo. \u201cCualquier usuario puede agendar el n\u00famero e interactuar con el asistente, que ya est\u00e1 en proceso de aprendizaje y mejora continua\u201d, sostuvo.<\/p>\n<p>\u201cVicente\u201d forma parte del proceso de modernizaci\u00f3n del organismo, que busca agilizar la comunicaci\u00f3n, mejorar la experiencia de los usuarios y fortalecer los canales de acceso a la informaci\u00f3n. El nuevo asistente virtual permitir\u00e1 realizar consultas sobre servicios de agua, luz y cloacas, agilizar reclamos y acceder a informaci\u00f3n t\u00e9cnica, normativa y de tr\u00e1mites.<\/p>\n<p>Con esta herramienta, el Ente Regulador profundiza su pol\u00edtica de innovaci\u00f3n y cercan\u00eda, reforzando su presencia territorial y digital para atender con mayor eficiencia las necesidades de la comunidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Ente Regulador de los Servicios P\u00fablicos lanz\u00f3 oficialmente a \u201cVicente\u201d, el nuevo asistente virtual que incorpora inteligencia artificial generativa para mejorar la atenci\u00f3n y acompa\u00f1amiento a los usuarios de toda la provincia. 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